時間の感覚
時間の感じ方は、その時の状態で全然違うと思います。
出前をやっていますと、
毎日、毎時間、
時間との戦い(大袈裟 )です。
特に、今日のような祝日だったり
又は、日曜日だったり・お昼時だったりは、
1秒でも早く・・・
と言った状態です。
しかし、混雑時にはどうしても時間は掛かってしまいます。
ご注文をお伺いした際、お電話で時間をお伝えしますが
私としては、
30分以内に出来上がりそうな場合
「20分から30分ほど、お時間が掛かります。」
とお伝えしています。 が、
考えようによっては、
「30分少々掛かります。」
とお伝えして、時間より少々早めにお届けする
こちらの方が、お客様は嬉しいのでしょうか??
30分だとあまり感じませんが
50分位になると、時間を多目にお伝えするのが
気持ちの上で難しくなってきます。(申し訳ないように思うのです)
実は、昨日
息子が店に来ていたので
待ち時間を、どう感じるか聞いてみたんです。
友達と待ち合わせしていて、約束の時間を過ぎてしまう場合
「20分から30分で行けるよ」
と言われる方がいいのか。。
「30分で行けるよ」
と言われた方がいいのか。。
待つ方としては、30分と言われた方がいいのだそうです~
え!そうなの??逆なんだ~と思いましたが、
言われてみれば
そっかそっか。。確かにそうかも~
こちら側(待たせる側)からすると、少しでも早く
って思ってしまい、20分から30分と言っていたのですが
待っている方からしたら、30分と言われた方が良いのかも。。
今後、お電話での伝え方が変わりそうです
あと、
感覚的に
アナログ時計の11時50分から12時10分
(何時でもいいんですが、50分から10分)
って、短い気がします。
10分から30分の方が、長い気がします。
とっても、気のせいなんですが、そう感じてしまいます。
時間の感覚って面白いですよね。